Политика конфиденциальности

Настоящий документ (далее — Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта lavastock.ru на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://lavastock.ru (далее — Сайт).

Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1. Общие положения

1.1–1.6. Основные термины

Пользователь — лицо, посещающее Сайт и использующее его материалы и сервисы. Пользователь является субъектом персональных данных по смыслу ФЗ № 152-ФЗ.

Сервисы Сайта — интерактивные компоненты: просмотр каталога лицензионных материалов, оплата лицензий, личный кабинет, просмотр новых материалов.

1.7. Права и обязанности Оператора

Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике;
• не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством;
• принимать меры по защите персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ;
• рассматривать обращения Пользователя по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
• предоставлять Пользователю возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
• принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных в установленных законом случаях.

Оператор вправе самостоятельно определять состав мер по защите персональных данных, поручать их обработку третьим лицам с согласия Пользователя, а также запрашивать у Пользователя достоверные сведения для целей обработки.

1.8. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязан обеспечивать достоверность предоставляемых данных и своевременно уведомлять Оператора об их изменении.

Пользователь вправе:

• получать полную информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных или незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать неправомерные действия Оператора в уполномоченный орган или в суд.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

1. Идентификация Пользователя для входа и доступа к сервисам и личному кабинету.
2. Информирование о работе Сайта, контроль и улучшение качества Сервисов.
3. Предоставление доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4. Установление обратной связи, обработка запросов и заявок от Пользователя.
5. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности.
6. Создание учётной записи при наличии согласия Пользователя.
7. Предоставление эффективной клиентской и технической поддержки.
8. Направление рекламы с предварительного согласия Пользователя.
9. Выставление счетов на оплату и взаимодействие с владельцем сайта.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении Требований к защите персональных данных»;
• Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21;
• Согласие на обработку персональных данных на Сайте.

4. Объём и категории обрабатываемых персональных данных

К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

• фамилия, имя, отчество Пользователя;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• данные, автоматически передаваемые Сервисам: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, технические характеристики оборудования, дата и время доступа, история запросов и просмотров.

Обработка биометрических персональных данных, а также специальных категорий данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, интимная жизнь) Оператором не осуществляется.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка осуществляется следующими способами: неавтоматизированная обработка; автоматизированная обработка с передачей по сетям или без неё; смешанная обработка.

Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется при условии получения согласия Пользователя, за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Согласие может быть отозвано письменным запросом на адрес: i@valentina-pro.ru.

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

В случае неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом в течение 10 рабочих дней.

6. Блокирование, уточнение и уничтожение персональных данных

При выявлении неправомерной обработки Оператор осуществляет блокирование персональных данных с момента обращения Пользователя на период проверки. В случае подтверждения неточности Оператор уточняет данные в течение 7 рабочих дней.

При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в течение 3 рабочих дней, а при невозможности — уничтожает данные в течение 10 рабочих дней.

При достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в течение 30 дней. При отзыве согласия — в течение 30 дней с даты поступления отзыва.

Запросы рассматриваются по обращению на почту: i@valentina-pro.ru с обязательным указанием причины.

7. Ответственность сторон

Оператор несёт ответственность за нарушение требований ФЗ № 152-ФЗ в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда, причинённого нарушением правил обработки персональных данных.

8. Разрешение споров

Споры и разногласия, возникающие из отношений между Пользователем и Оператором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

Все предложения или вопросы по Политике следует направлять по адресу: i@valentina-pro.ru.